三步上手，第一次来也能立刻动手
三条路径互不相干，按您现在要做的事挑一条走就行。
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01
查一场比赛
先在顶部定好联赛与赛季，切到轮次视图；想盯某支球队就输入队名，结果会自动按开赛时间排好。
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02
找赛后统计
点开比赛详情看状态标记：标着初版的先拿去用，标着定稿的可以直接进稿件或分析模型。
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03
把数据带走
勾好要的列与场次范围，先预览列头确认无误，再选 CSV 或 XLSX 拿到文件。
赛程查不到、时间对不上
先把赛季和联赛核一下，大多数“查不到”都出在这两个筛选项上。
按轮次查赛程，页面说这一轮没有安排，是没收录吗？
先看顶部赛季是否停在上一季，新赛季轮次会随赛程排定陆续补齐。确认赛季无误后，用球队检索反查同一轮次，能看到该队被安排到了哪个比赛日。
想一次看完整个周末的比赛，能按日期范围查吗？
可以。移动端支持按轮次、按球队、按日期三种查法，日期视图可以连续翻看整段赛程，跨联赛的同一晚比赛会排在同一条时间线上。
页面上显示的開賽时间跟我这边差了七八个小时？
页面默认跟随设备时区，右上角可以切换成比赛所在地时间。做跨国联赛对照时建议锁定一种时间显示，避免同一条赛程在两台设备上看起来不一样。
只想盯一支球队接下来的比赛，有快一点的办法吗？
在赛程页顶部输入队名，结果页会列出该队后续全部场次。把这次查询存为个人视图，下次进来直接点开，不用重新筛一遍。
手机上左右滑赛程，经常滑不动或者滑到别的地方去
横向滑动请从列表中间的空白处起手，靠屏幕最左侧滑动容易被系统当成返回手势。如果还是不跟手，下拉刷新一次，筛选项会重新挂载。
比赛时间临时改了，页面还显示原来的点
临近开赛的调整会先进赛程索引，订阅内容里的赛程预告也会同步标注。您那边还停在旧时间的话，下拉刷新或退出重进即可拿到最新一版。
赛后统计的初版、定稿与差异反馈
比赛结束后 15 分钟内出初版，24 小时内完成二次复核，状态标记会跟着变。
- 刚吹哨就点进去，为什么只有初版数据？
- 初版在比赛结束后 15 分钟内发布，先保证媒体抢时效。24 小时内完成机器校验、编辑复核与抽检审计后转成定稿，字段值可能微调。
- 面板上那几个彩色标记分别是什么意思？
- 标记说明这份数据走到哪一步：初版可供速报，复核中适合再等等，定稿可以直接写进稿件或分析模型。标记同时出现在面板和导出文件里。
- 补时阶段的进球算进哪一段？
- 按实际发生时间归入对应半场，另外单独给出补时字段，不并进常规时间的分钟数里。做时间轴图表时记得把补时段单独取出来。
- 数字跟我手上的记录不一样，怎么反馈？
- 从核对差异入口提交，写明联赛、轮次、比赛时间与具体字段，平均 2 个工作日内给您处理结果。同一场比赛的多个字段可以合并成一条提交。
导出格式、列选择与行数上限
导出中心支持 CSV 与 XLSX 两种格式，单次最多 5 万行；字段体系与导出设置的完整说明在数据方案里。
CSV 和 XLSX 到底该选哪个？
要丢进数据库、脚本或分析模型，选 CSV 更省事。要给编辑室传阅、直接排表打印，选 XLSX 保留格式更顺手。
只想导其中几列，不想整张表都拿下来
在导出设置里勾选需要的列，系统会先给您看一遍列头预览，确认再生成文件。常用的列组合可以存成导出模板，下次一键套用。
CSV 用表格软件打开是乱码
文件采用 UTF-8 编码，部分表格软件默认按本地编码读取。用导入功能指定 UTF-8 打开，或直接用脚本读取，中文队名与字段名就会恢复正常。
整个赛季的场次超过 5 万行，怎么拿全？
按联赛、按轮次区间或按月份拆成几次导出，每份文件都带同样的列结构，合并时不会错位。需要长期整季拉取的话，走 API 接口比反复导文件更稳。
两种格式对照
| 格式 | 打开方式 | 适合场景 | 字符编码 |
|---|---|---|---|
| CSV | 表格软件、脚本、数据库 | 入库、跑模型、批量处理 | UTF-8 |
| XLSX | Excel、WPS | 排版传阅、直接出表 | 内置 |
每周三的更新与订阅
赛程预告、统计方式变更说明、版本日志与专题研究，四类内容在赛事专栏固定更新。
每周三更新的都是些什么内容？
四类：本周赛程预告、统计方式变更说明、工作台版本日志、专题研究。赛程密集期会加发赛程预告，字段有调整时也会单独说明。
订阅了但一直没收到更新
先看订阅时填写的邮箱是否把我们的邮件归到了推广或垃圾箱。还是没有的话，带着注册手机号后四位联系我们，帮您查一下订阅是否生效。
只想收某一类内容，能改订阅范围吗？
可以按内容类型和联赛范围分别设置。变更时提供注册手机号后四位，我们核对账号后直接为您调整，不用重新注册。
请准备好注册手机号后四位和订阅时填写的邮箱，这样一次沟通就能定位到您的账号。工作日 9:00–18:00 内回复邮件咨询。
账号与设备上的几个小问题
手机上注册与订阅时填写的号码、邮箱怎么使用，写在数据保护说明里。
- 手机和电脑可以同时登录同一个账号，个人视图会跟着账号走，换设备不用重新设置。
- 个人视图最多保存 30 个，常用的查询建议单独存一份，别和临时筛选混在一起。
- 窄屏下顶部栏目变成一行可横向拖动的编号条，左右拨动就能切换。
- 表格在手机上可以横向滑动，拖动表体查看右侧字段，表头会自动跟着走。
