DATA PROTECTION / 隐私与个人信息
您的手机号与邮箱,只用来让订阅和导出顺畅发生
在注册订阅、检索赛程与导出赛事统计的过程中,中欧体育数据会接触到少量属于您个人的信息。以下说明我们收下哪些、用在何处、保留多久,以及您随时可以怎样查询、修改或收回授权。
文档版本 v5.2 · 适用于账号、订阅与数据导出功能
收集的信息类型
信息量随使用深度增加。只看赛程的访客几乎不留下任何内容,注册订阅与使用导出功能时才会涉及账号层面的信息。下表按功能场景列出常见字段。
| 使用场景 | 涉及的信息 |
|---|---|
| 账号与登录 | 手机号、加密保存的登录口令、最近一次登录的设备类型与时间 |
| 邮件订阅 | 接收邮箱、订阅的栏目偏好、每周三的投递结果记录 |
| 数据导出 | 选用的赛事范围与轮次、套用的字段模板名称、导出格式与导出时间 |
| 咨询与反馈 | 您主动写下的称呼、可回拨的电话或回复邮箱,以及描述问题的内容 |
保存常用查询为个人视图时,视图名称与筛选条件同样记在您的账号下,最多可保存 30 个。
信息的用途
每一类信息都对应一件具体的事,用途限于赛事数据服务本身。
- 账号识别 手机号用于登录验证、找回访问权限,以及在您致电或来信时快速定位到对应账号,避免让您重复描述问题。
- 订阅投递 邮箱地址只用于每周三向您发送赛程预告、字段变更说明与专题内容。您可以在邮件底部一键退订,退订后不再收到推送。
- 导出记录 每次导出会留下范围、模板与时间三项记录,方便您在稿件复核或模型回溯时确认用了哪一版字段,也方便我们排查异常。
- 咨询回复 您留下的联系方式只用于回复当次咨询。问题处理后,往来记录按第 03 节的期限归档。
保存期限与安全措施
数据在团队内部按角色分级开放。数据编辑与审核人员只能查看所负责赛事范围的内容,产品与技术岗位在开发调试时使用脱敏样本,客服只能看到账号状态与订阅偏好,接触不到登录口令。
平台每年接受第三方数据安全审计,并完成等级保护三级测评。涉及账号的敏感操作会留下操作人、时间与来源三项记录,便于追溯。
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号与手机号 | 账号存续期间,注销后 30 天内清除 |
| 订阅与投递记录 | 最近 24 个月 |
| 导出操作记录 | 最近 12 个月 |
| 咨询往来内容 | 处理完毕后 12 个月 |
| 访问日志与 Cookie | 最长 180 天 |
您的权利
下面四类请求都可以通过一封邮件发起,写明注册手机号后四位即可,无需另行提交证明材料。
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查询
来信索取账号下保存的手机号、订阅栏目与最近的导出记录,2 个工作日内以邮件形式回给您。
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更正
手机号或接收邮箱填写有误时,告知新值即可完成替换,历史订阅记录会同步迁移,不会中断下周三的投递。
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删除
注销账号后,手机号、订阅偏好与个人视图按第 03 节的期限清除。出于财务与审计要求保留的导出操作记录将继续留存至期满。
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撤回授权
退订邮件推送只需点击邮件底部的退订链接,也可以来信说明。撤回后仍可用同一账号检索赛程与导出数据。
四类请求统一发送至 联系我们栏目公布的邮箱,工作日内会收到受理回执。
Cookie 与访问统计
站点使用的 Cookie 数量很少,只服务于两个目的:让您保持登录状态,以及了解哪些栏目值得继续投入编辑力量。
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更新与联系
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